PREMOA LINEポイントが付与されない?

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2018年5月6日にLINEショッピングで

PREMOA(家電関係のショップ

でお買い物すると20%のLINEポイント還元が付くという事で

結構買い物しました。

3回に分けて、

291000

390260

308000

と購入したのですが、LINEショッピングチームから届いたコメントには

53887

と最初の291000円分にしか付いていない形跡です。税抜きの価格の20%。

129307

と約13万分弱も足りなく、LINEポイントがつかないと、どこよりも高い値段で買ってしまったことになります。

大損です。**;

 

注文履歴を再度確認したところ

数日前は3件だったものが、5件に増えている!?

内容をよく見てみると

291000円キャンセル

390260円キャンセル

という内容が増えている。これはなんだ??

思い当たる点として、確かクレジットカード認証が通らなく何回かやり直したました。

AMEXが使えなかったり、連続で高額商品を買ったのでカードロックがかかったとか

そんな理由だったと思う。

それが丁寧にも反映されている。

でも291000円には付いているから、これは関係ない気もする。

LINEショッピングの規約に「大量にキャンセルした場合、以後使えなくなる」というのがあったような気がす。

いたずら的なことを言っていると思うので、今回のケースとは違うと思うのだが

さてどうなるか、、、、。

LINEポイントは以前も何かで付かなかったことが合ったり、知人も付与されなく損したような事を言っていたことがある。

うちはQoo10にも出店しているのだけど、お客さんにLINE10%やってますよー、お得ですよー

とか告知することあるけれど、これはまずいかもしれない。

お客さんんが損していないといいけど、、、、、。LINEポイント目当てはかなり危険かも。

また後日結果が出ましたら報告させて頂きます。

 

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    • コノミ
    • 2018年 12月4日

    私は10月末からラインショッピング経由した注文のポイントが付与されなかった。ラがあるLINEに問い合わせ結果:一回目は返事は指定時間支払いしてないと言った。
    ちゃんと指定時間内に支払った証拠を提示した後、
    二回目の返事は購入履歴が確認できませんに変わりました。
    合わせて10万近く注文しましたが、20%ポイントが全然付与されない。
    ちなみに9月注文した分が問題なかった。

      • boueki_wordpress
      • 2019年 1月26日

      LINEポイント付与されないという報告が良く見かけますね。
      1回目と2回目の理由が変わるなんて全く信用できませんね。
      LINEはショッピングが営業利益好調の理由はこういうところにあるかもしれませんね。

      その後、問い合わせの結果すべて付与されました。
      履歴は確認できないが、今回に限り付与します。的な感じでした。
      ???と思いました。

      とにかく問い合わせを!
      問い合わせ窓口は相当探しづらいですがLINEのアプリからたどり着けます。

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